Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Vítejte na stránkách Samorozvoj a nová kultura života. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme informace, které o vás získáváme prostřednictvím našich webových stránek a služeb.

Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Prosíme, přečtěte si je pečlivě a ujistěte se, že jim rozumíte.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Samorozvoj a nová kultura života, se sídlem U Krčské vodárny 127/5, 140 00 Praha 4, Česká republika. Kontaktovat nás můžete na telefonním čísle +420 605 319 752 nebo e-mailem na adrese [email protected].

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na vašem vztahu s námi a účelu zpracování můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

3.1 Údaje, které nám poskytnete dobrovolně

  • Identifikační údaje (jméno, příjmení)
  • Kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo, adresa)
  • Další informace, které nám poskytnete při registraci, objednávce nebo v komunikaci s námi

3.2 Údaje, které shromažďujeme automaticky

  • Informace o vašem zařízení (typ zařízení, operační systém, typ prohlížeče)
  • IP adresa a informace o poloze
  • Informace o vašich návštěvách a aktivitách na našich webových stránkách
  • Cookies a podobné technologie sledování

4. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

4.1 Poskytování našich služeb

  • Zpracování vašich objednávek a plateb
  • Komunikace s vámi ohledně našich služeb
  • Poskytování zákaznické podpory

4.2 Zlepšování našich služeb

  • Analýza a optimalizace našich webových stránek a služeb
  • Vývoj nových funkcí a vylepšení

4.3 Marketingové účely

  • Zasílání informací o našich službách, novinkách a speciálních nabídkách
  • Personalizace vašeho zážitku na našich webových stránkách

Marketingové komunikace vám budeme zasílat pouze s vaším souhlasem. Z odběru těchto komunikací se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz "Odhlásit" v jakémkoli našem e-mailu nebo kontaktováním nás přímo.

5. Právní základy pro zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více následujících právních základů:

  • Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi máte, nebo pro provedení opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy.
  • Oprávněné zájmy: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování našich služeb, prevence podvodů, marketing našich produktů a služeb stávajícím klientům.
  • Souhlas: pokud jste nám poskytli souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro konkrétní účel.
  • Právní povinnosti: zpracování je nezbytné pro splnění právních povinností, které se na nás vztahují.

6. Sdílení a předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Poskytovatelé služeb: třetí strany, které nám pomáhají provozovat naše webové stránky a poskytovat naše služby (např. zpracování plateb, hosting, analytika).
  • Obchodní partneři: třetí strany, se kterými spolupracujeme na poskytování našich služeb nebo společných nabídek.
  • Orgány veřejné moci: pokud to vyžaduje zákon nebo v rámci právního řízení.

Zajišťujeme, aby všichni příjemci poskytovali dostatečné záruky pro ochranu vašich osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.

6.1 Mezinárodní předávání údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V těchto případech zajistíme, aby vaše údaje byly chráněny v souladu s příslušnými právními předpisy, např. použitím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jinými vhodnými zárukami.

7. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie sledování, které nám pomáhají personalizovat váš zážitek, analyzovat provoz na našich stránkách a zajišťovat funkčnost našich webových stránek.

Používáme následující typy cookies:

  • Nezbytné cookies: tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a nemohou být vypnuty.
  • Preferenční cookies: tyto cookies umožňují našim webovým stránkám zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webové stránky chovají nebo vypadají.
  • Statistické cookies: tyto cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci interagují s našimi webovými stránkami, tím že shromažďují a hlásí informace anonymně.
  • Marketingové cookies: tyto cookies jsou používány ke sledování návštěvníků napříč webovými stránkami a jsou nastaveny reklamními sítěmi se souhlasem provozovatele webových stránek.

Většina webových prohlížečů vám umožňuje kontrolovat cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Pokud zakážete cookies, nemusí některé funkce našich webových stránek fungovat správně.

8. Vaše práva

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalších příslušných právních předpisů o ochraně osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup: máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o zpracování.
  • Právo na opravu: máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají, nebo doplnili neúplné osobní údaje.
  • Právo na výmaz: za určitých okolností máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali vaše osobní údaje.
  • Právo na omezení zpracování: za určitých okolností máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů.
  • Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat své osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci.
  • Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
  • Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo poštou na adrese U Krčské vodárny 127/5, 140 00 Praha 4.

9. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pro splnění právních povinností. Konkrétní doba uchovávání závisí na účelu zpracování:

  • Údaje týkající se vašeho účtu uchováváme, dokud máte aktivní účet.
  • Údaje týkající se objednávek uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a poté po dobu vyžadovanou daňovými a účetními předpisy.
  • Údaje používané pro marketingové účely uchováváme, dokud jsou aktivně používány a poté po přiměřenou dobu po ukončení vašeho vztahu s námi.

Po uplynutí příslušné doby uchovávání vaše osobní údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

10. Bezpečnost osobních údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodnou ztrátou, neoprávněným přístupem, použitím, změnou nebo zveřejněním. Přístup k vašim osobním údajům je omezen na zaměstnance, zástupce a třetí strany, kteří je potřebují znát pro provozování, vývoj nebo zlepšování našich služeb.

11. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O všech významných změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad ochrany osobních údajů na našich webových stránkách.

Datum poslední aktualizace: 15.5.2023

12. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +420 605 319 752
  • Adresa: U Krčské vodárny 127/5, 140 00 Praha 4, Česká republika